Comprova la feina amb la mateixa llista que vas fer servir per contractar-la. Descriu on observes cada incidència i què falta aclarir.
Tingues a mà la proposta acceptada quan revisis la neteja. El recorregut final ha de partir de les zones i tasques acordades, no d’una idea diferent de «tot net» que aparegui en acabar. Si l’abast va canviar durant la feina, reuneix també aquells aclariments.
Un recorregut que puguis repetir
- Revisa les estances en un ordre fix per no saltar-te’n cap.
- Comprova les parts incloses dels terres, les finestres i altres elements.
- Identifica restes o zones pendents amb una descripció i una ubicació concretes.
- Comenta les observacions amb l’empresa i acorda com es revisaran.
«Hi ha restes a la guia inferior de la finestra del menjador» permet localitzar una observació. «No ha quedat bé» necessita més informació. Si una tasca no estava inclosa, pregunta-hi a part abans de considerar-la un incompliment de l’abast pactat.
No confonguis una taca que continua present amb una prova que es pot treure sense afectar el material. Si el tractament estava pendent de valoració, demana que l’empresa expliqui què ha pogut comprovar i què continua sense resoldre. Aquesta guia no estableix mètodes d’eliminació ni promet recuperar qualsevol superfície.
Distingir neteja, reparació i obra pendent
Pot quedar un defecte de l’acabat, una peça per instal·lar o una zona que es tornarà a embrutar quan acabi un altre professional. Assenyala aquests casos a part. L’empresa de neteja no ha d’assumir necessàriament una reparació o una retirada de material que no consti a la seva proposta.
Si acordeu una nova visita o una feina addicional, deixa per escrit les zones, tasques, data i condicions confirmades. Conserva les fotografies que ajudin a identificar l’observació sense incloure dades personals innecessàries. La revisió visual no certifica l’estat tècnic dels acabats.